Hapus Akun — Koperasi Konsumen Hidup Oleh Berkat

01 Cara Mengajukan Penghapusan

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi Anda di aplikasi KHOB (Koperasi Konsumen Hidup Oleh Berkat) kapan saja dengan mengisi formulir permintaan resmi berikut:

Formulir Permintaan Hapus Akun

Isi formulir dengan email/nomor HP yang terdaftar pada akun KHOB Anda. Tim kami akan memverifikasi dan memproses permintaan Anda.

Buka Formulir Hapus Akun

Alternatif lain, Anda juga dapat mengirim email permintaan penghapusan akun ke support@koperasihob.com dengan menyertakan email/nomor HP yang terdaftar.

02 Data yang Dihapus

Setelah permintaan disetujui, data berikut akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami:

Nama, email, dan nomor HP yang terdaftar;
Alamat pengiriman yang tersimpan;
Riwayat aktivitas akun dan preferensi pengguna;
Akses login ke akun KHOB Anda.

03 Data yang Dipertahankan

Catatan penting: data transaksi keuangan (riwayat pembelian, simpanan, pinjaman, dan iuran) yang terkait dengan akun Anda dapat tetap kami simpan untuk sementara waktu, sesuai kewajiban hukum, pembukuan, dan pelaporan koperasi di Indonesia — meskipun akun Anda sudah dihapus. Data ini disimpan secara terbatas dan tidak lagi dapat diakses melalui aplikasi.

04 Waktu Proses

Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja sejak formulir diterima. Anda akan menerima konfirmasi melalui email/nomor HP yang terdaftar setelah proses penghapusan selesai.

05 Kontak

Jika Anda mengalami kendala dalam mengajukan permintaan penghapusan akun, silakan hubungi kami:

Email: support@koperasihob.com
Telepon: +62 811-1183-8377